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配合国家铁路局开展外国人铁路出行便利化专项调研

发布时间:2024-05-30 来源:西安铁路监督管理局 字号:TT

  5月26日-27日,西安铁路监管局配合国家铁路局对辖区呼和浩特、呼和浩特东、二连浩特3个车站开展外国人铁路出行便利化专项调研。听取企业关于外国人铁路出行服务的工作汇报,深入了解铁路购票、乘车、支付等外籍旅客铁路出行便利措施。实地查看车站进站口、出站口、售票窗口、服务台候车室等服务场所基础设备设施配备情况以及工作人员涉外接待业务水平。督促企业深入分析外籍旅客铁路出行存在的堵点、卡点问题,探索更多创新服务模式和技术应用,优化外籍旅客出行环境和出行服务,吸引更多外国人体验安全、便捷的高速铁路旅行,让中国开放的大门越开越大。