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快速处置一起120名农民工工资支付拖欠投诉
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近日，西安铁路监管局受理一起涉及120余名农民工欠薪投诉后，高度重视，安排专人快速协调处置完毕，切实保障了劳动者的合法权益，取得良好的法律效果和社会效果。一是与投诉农民工详细沟通，收集欠薪人数、欠薪规模、所在劳务队伍名称、具体务工时间等基础证据，并耐心听取投诉人诉求，做好解释安抚工作。二是立即发函联系建设单位，要求核实欠薪问题，督促施工总承包单位与欠薪劳务单位、农民工协调处理。三是坚持以法为据，反复向参建各方宣讲法律要求和以往典型案例，做好思想工作、消除对立情绪，在多轮调解后，双方自愿达成还款协议。四是对调查中发现的其他劳务队伍农民工工资拖欠问题，向该项目派驻工作组，进一步压实参建各方责任，做好工作协调、办好惠民实事，充分发挥好行业监管在农民工工资支付保障中的重要作用。
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