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召开半年度运输服务质量座谈会
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近日，西安铁路监管局组织辖区中国铁路西安局集团公司、太原局集团公司、呼和浩特局集团公司召开2023年度上半年运输服务质量座谈会，推动企业提升铁路运输服务质量，推进铁路运输高质量发展。一是听取各集团公司上半年客货运输服务质量提升工作报告，通报辖区半年来客货运输投诉举报调查处理以及运输服务质量监管工作开展情况。二是宣讲《铁路运输服务质量监督管理办法》等新颁布法规、标准，协调督促相关企业优化完善运输服务设施设备短板，提升“公益性”慢火车及主要客运车站服务能力。三是要求各铁路运输企业深入开展主题教育，进一步强化以人民为中心的宗旨意识，切实担负起企业社会责任，积极回应社会关切，不断提升运输设施设备及组织体系服务能力，扎实推进运输服务质量提升工作，为加快建设交通强国战略不懈努力。
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