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对中国铁路太原局集团公司部分站车开展暑期旅客运输安全及服务质量监督检查

发布时间:2020-09-03 来源:西安铁路监督管理局
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  近日,西安铁路监管局对中国铁路太原局集团有限公司部分站车开展了暑期旅客运输安全及服务质量监督检查。突出疫情防控、服务质量国家标准贯彻落实、旅客投诉举报处理等重点内容,对太原南站、大同南站的客运安全管理制度、车票实名制管理、安全检查、人员培训、应急管理、设备设施、服务质量等进行了检查,对大同南站旅客投诉问题进行了现场调查,抽查大西客专、石太客专动车组列车5列。检查共发现问题21件,及时向受检单位现场反馈,督促企业做好整改,不断提高旅客运输服务质量。
 
图为检查组检查动车组列车应急设备配备管理情况

 

 
 
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