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对西安站开展“端午”期间旅客运输安全及服务质量监督检查
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6月24日，西安铁路监管局对西安站进行了“端午”运输关键时期旅客运输安全及服务质量监督检查。一是检查西安站端午期间旅客运输工作部署、旅客车票实名制、旅客运输安全检查、客运组织及服务质量、普速电子客票实施、应急处置等工作情况。二是检查西安站疫情防控措施落实情况，尤其是进京列车重点卡控和疫情防控期间换乘流线旅客组织情况。三是对前期2起针对西安北站的旅客运输服务质量投诉举报，通过听取汇报、调阅视频监控等方式进行了现场核实。要求企业始终将疫情防控放在首位，抓实抓细疫情防控工作，守住旅客运输安全底线，不断提高旅客运输服务质量。
图为检查组与受检企业座谈
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