武汉监管局积极推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动

发布时间：2021-04-20 来源：武汉铁路监管局

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　　武汉监管局积极推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动。按照国家铁路局党组《关于开展“守初心、办实事、促发展、惠民生”实践活动的实施方案》的要求，武汉监管局聚焦党中央要求和人民群众需求，践行“人民铁路为人民”宗旨意识，对中国铁路武汉局集团有限公司进行了专题调研检查。一是调研检查武汉局集团有限公司解决老年人运用智能技术困难的具体措施及贯彻落实情况，掌握当前慢火车的开行对数及客流情况，分析存在的问题，研究解决方案。二是与铁路运输企业对接建立了定期研究和督促检查机制，采取“上车看车”“停车看站” 等方式加强调研督导检查，切实履行铁路公益性运输监管职责，确保解决老年人运用智能技术困难的具体措施落地，确保慢火车的开行真正惠及人民、惠及民生、惠及旅客。三是及时向运输企业反馈客运服务质量问卷调查分析结果和群众反映的难点、痛点问题，督促铁路运输企业不断提升服务质量，努力提升人民群众满意度。

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