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兰州铁路监管局统筹开展“两会”期间 旅客运输安全及服务质量监督检查
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一是制定了“两会”期间监督检查方案，从时间安排、检查交路、人员配备、工作要求等方面进行了周密部署。二是将“两会”监督检查同春运监督检查相结合，突出进京旅客列车二次安检、核酸检测阴性证明查验等关键环节，强化营业线施工、道口安全、现场作业安全卡控等重点，派出4个监督检查组对辖区相关企业开展监督检查。三是通过运用舆情监控软件，加强对“两会”期间发生的辖区铁路旅客运输类舆情，收集了解具体情况，及时回应社会关切，正确引导舆论，妥善处理舆论热点、焦点及旅客投诉等有关问题。四是严格落实24小时值班和领导干部带班制度，加强“两会”期间同铁路运输企业的联系，保持信息畅通，确保遇重大事项、紧急突发事件，立即上报，并按规定启动应急预案，做到应急处置及时高效。
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