沈阳铁路监督管理局2018年政府信息公开工作报告

　　本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家铁路局政府信息公开实施办法》编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和行政诉讼情况、存在问题和改进措施等内容。

　　一、概述

　　2018年，沈阳铁路监督管理局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院办公厅《关于印发2018年政务公开工作要点的通知》精神，按照《国家铁路局2018年政务公开工作实施方案》要求，围绕建设法治政府全面推进政务公开工作，不断完善制度建设，加大重点领域信息公开力度，做好依申请公开服务工作，努力保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权，为促进阳光政府建设提供了有力保障。

　　（一）健全组织机构。为加强政府信息公开工作的组织领导，因人事变动，及时调整了我局政府信息公开工作领导小组，局长担任组长，分党组成员担任副组长，各处室负责人为成员。领导小组下设办公室，主任由综合处处长担任，并落实专人负责信息公开工作，确保重要信息不漏报、不迟报、不误报。

　　（二）完善工作制度。坚持“严格依法、公正公平、注重实效、及时便民”的政府信息公开原则，根据不同时期我局工作的重点，深入推进政府信息公开工作，努力提高工作透明度。修订了《沈阳铁路监督管理局依申请公开政府信息内部工作程序规定》，进一步规范了内部工作流程，健全了依申请公开政府信息工作机制。草拟了《沈阳铁路监督管理局政府信息公开指南》，明确了主动公开信息范围、形式、时限及依申请公开方式等内容，发布后将在政府网站上予以公开。

　　（三）加强业务培训。按照政务公开工作要求，召开专题会议，对全局参与信息公开工作的人员进行集中培训，认真讲解《中华人民共和国政府信息公开条例》内容和意义、编制公开指南的有关要求和具体的操作步骤和方法等，学习交流了政府信息公开相关知识，提高了工作人员的政府信息公开意识和业务水平。

　　（四）回应社会关切。采取网上浏览、企业报送、听取投诉等方式，扩大舆情收集范围，及时了解各方关切，有针对性地做好回应工作。对重要政务舆情、媒体关切等热点问题，认真研判处置，及时进行反馈，回应社会关切。

　　二、主动公开政府信息情况

　　（一）主动公开政府信息的类别。2018年度主动公开政府信息43条。其中，履职工作信息7条，图片视频信息4条，行政处罚公开信息18条，铁路专用设备行政许可企业监督检查情况通报3条，运输关键时期监督检查信息2条，铁路运输服务质量投诉处理情况信息2条，政府采购项目信息执行情况7条。同时，汇总报送了“三公”经费使用情况、财政拨款收支情况等信息，由国家铁路局统一在政府网站进行了发布。

　　（二）主动公开政府信息的形式。通过国家铁路局政府网站地区局专栏及政务微博发布了履职相关信息，依托中国政府采购网填报了政府采购项目信息执行情况。

　　（三）主动回应社会关切情况。进一步健全完善舆情收集、研判机制，做到“线上线下”“舆情实情”同步处置。针对“高铁霸座”等热点问题，函告辖区内铁路运输企业，督促落实安全生产主体责任，维护好旅客权益。全年共妥善处理公众投诉429件，积极回应了人民群众诉求。

　　三、依申请公开政府信息情况

　　2018年，沈阳铁路监督管理局收到依申请公开政府信息7件，依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照办理时限和程序对申请人进行了书面回复。

　　四、政府信息公开收费及减免情况

　　2018年，沈阳铁路监督管理局未收取政府信息公开费用。

　　五、因政府信息公开申请行政复议和行政诉讼情况

　　2018年，沈阳铁路监督管理局未发生因政府信息公开申请行政复议和行政诉讼等情况。

　　六、存在问题和改进措施

　　2018来，我局政府信息公开工作基本落实到位，但仍在主动公开内容的深度、广度，信息公开渠道的拓宽、拓展，工作人员的能力水平等方面有待改进。2019年，我局将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大、十九届二中、三中全会精神，全面落实党中央、国务院关于政府信息公开工作的部署要求，重点从以下几方面加以改进：一是完善信息公开制度建设。按照政府信息公开工作要求，结合我局监管实际，发布《沈阳铁路监督管理局政府信息公开指南》，进一步深化信息公开内容，拓宽信息公开范围，为更好地推进政府信息公开工作提供制度保障。二是扩展政府信息公开途径。对现有平台渠道进行维护，充分发挥政务微博公开作用，扎实推进信息公开工作。同时，积极探索信息公开新途径，努力回应社会关切。三是提升政务公开整体水平。积极参与政府信息公开业务培训，总结信息公开工作经验，组织学习政务公开业务知识，不断强化主动公开意识，确保政府信息公开及时、准确、规范。

　　本报告的电子版可在国家铁路局政府网站（www.nra.gov.cn）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与沈阳铁路监督管理局政府信息公开办公室联系（通信地址：辽宁省沈阳市沈河区敬宾街4-1号；邮编：110013。联系电话：024-62091921，62091900。电子邮箱：shenyangdiquju@nra.gov.cn）。