沈阳铁路监督管理局开展2018年暑期旅客运输安全及服务质量监督检查

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　　为保障暑期铁路旅客运输安全及服务质量，督促铁路运输企业落实安全和服务质量主体责任。按照国家铁路局总体要求，沈阳铁路监督管理局成立暑运检查组，以旅客运输安全和服务质量为重点，对沈阳站、长春站、大连站、哈尔滨西站、牡丹江客运段等单位进行了明查暗访，共派出检查人员27人次，主要检查了暑期运输组织、客运服务质量、旅客实名制检查、安检查危等项点。

　　监督检查中，辖区内铁路运输企业均积极动作，推出系列便民举措，不断满足旅客暑期出行需求，提升旅客出行舒适度，相关车站旅客运输情况总体较好，旅客乘降组织有序，旅客运输安全平稳。

　　检查发现站车在服务质量和运输安全上存在的问题或隐患共63个，检查组与车站、客运部门交换了意见，要求认真整改存在的问题，加强旅客运输安全检查，整治服务设备设施，不断提高服务质量，为旅客出行营造舒适安全的环境，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。