广州铁路监督管理局2019年政府信息公开工作报告
本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国家铁路局政府信息公开实施办法》编制。本报告包含主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在问题及工作改进情况等内容。
一、总体情况
2019年，广州铁路监督管理局认真贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的部署，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，国务院《关于全面推进政务公开工作的意见》及实施细则、《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》、《国家铁路局2019年政务公开工作实施方案》和《广州铁路监督管理局政府信息公开实施办法》等文件的要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，按照公正、公平、便民的原则，大力推进决策、执行、管理、服务、结果公开，主动回应社会关切，不断提升政务公开质量和成效。
一是认真贯彻2019年实施的《中华人民共和国政府信息公开条例》，组织修订了《广州铁路监督管理局政府信息公开实施办法》，进一步明确信息公开重点领域，进一步规范工作程序和工作要求，提高政府信息公开的成效。
二是全面落实政务公开要求。一年来，广州铁路监督管理局通过政府网站及时发布监管履职重点工作信息和其他政务信息，及时提供有关铁路行政执法、财政预决算、监督检查情况通报、政府采购等信息，分别在国家铁路局政府网站、中国政府采购网等平台集中发布，包括行政处罚信息14件，监管履职检查信息13件，行政许可检查通报4件，铁路运输服务质量投诉处理情况通报4件等，主动公开我局执法人员名单。对于公民或社会组织提出的依申请公开事项，及时回应，依法处理。及时受理电子邮箱和投诉举报事项，依法处置和回复。
三是加强学习培训，派员参加国家铁路局组织的政府信息公开培训班，提高人员素质，提高工作水平。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在问题和改进措施
2019年广州铁路监督管理局政府信息公开虽然取得了一定的成效，但与建立高效的国家行政体制要求相比，尚有差距。一是对相关政策的学习和把握上存在不到位的现象，二是政府信息公开的领域和范围有待进一步拓展，三是政府信息公开工作制度体系尚待进一步完善。下一步，广州铁路监督管理局将认真贯彻落实党的十九届四中全会精神，按照提高政府执行力和公信力的要求，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步规范和推进政府信息公开工作，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。依托全国一体化政务服务平台建设，创新行政管理和行政服务方式，提高政府治理效能。
本报告的电子版可在国家铁路局政府网站（www.nra.gov.cn）查阅或下载。如对本报告有疑问，请与广州铁路监督管理局政府信息公开办公室联系（通信地址：广东省广州市越秀区白云路28号；邮编：510100。联系电话：020-61332600，61332609。电子邮箱：guangzhoudiquju@nra.gov.cn）。
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