000014345/2022-00001
国家铁路局
2021年三季度北京铁路督察室铁路运输服务质量监督公开信息
监管信息
2021年09月28日
无
2021年三季度,北京铁路督察室共处理运输类邮件114件,其中:投诉类419件,建议类5件。投诉类邮件主要反映服务环节、票务、12306等方面问题。