000014345/2022-00001
国家铁路局
2020年四季度北京铁路督察室铁路运输服务质量监督公开信息
监管信息
2021年01月11日
无
2020年四季度,北京铁路督察室共处理运输类邮件45件,其中:投诉类40件,建议类5件。投诉类邮件主要反映服务环节、票务、12306等方面问题。