国家铁路局运输监督管理司开展上海合作组织青岛峰会旅客运输安全及服务质量监督检查

　　为保障上海合作组织青岛峰会期间铁路旅客运输安全及服务质量，督促铁路运输企业落实安全生产主体责任，2018年5月21-25日，国家铁路局运输监督管理司联合上海铁路监督管理局开展上海合作组织青岛峰会铁路旅客运输安全及服务质量监督检查。

　　重点检查铁路运输企业针对上海合作组织青岛峰会制定的客运安全及服务质量应急预案，落实铁路快件、行李、包裹运输“先验视后封箱、实名登记、安全检查”三个100%制度情况，车票实名制管理、旅客运输安全检查、站车服务设施设备状况，站车环境卫生、厕所使用、列车供水、卧具更换、空调温度、接待旅客等方面情况。采取添乘列车、现场检查、查阅资料、询问座谈等方式，检查了济南、济南西、淄博、潍坊、青岛、青岛北、威海、烟台南、烟台等9个车站，添乘了G1次、G457次、G1853次、D6009次、C6506次、D1616次、G476次等7趟旅客列车，合计添乘2116公里；同时检查了中国铁路济南局集团有限公司和中铁渤海铁路轮渡有限责任公司针对上海合作组织青岛峰会制定的安全保障方案。

　　中国铁路总公司中国铁路济南局集团有限公司高度重视峰会安全，加强组织领导，全面强化站、车、线、船防控措施。加大安全投入，投资近2000万元，为周边11个车站共配置19台双源双视角安检仪，旅客列车配备记录仪2110台，新增高清摄像机97台；突出安全重点，所有到达青岛、青岛北站旅客列车的始发、中途停站在上海合作组织青岛峰会期间实行上车旅客二次安检，停办进入青岛、青岛北站的高铁快件，严格落实运输行包“先验视后封箱、实名登记、安全检查”三个100%制度，对到达青岛、青岛北站的行包实行到达安检；加强人员保障，增配武警216名，出站专职安检人员264名、支援警力1179名，派驻410名责任民警，每天保证750名应急处置人员，随时整装待命；加强应急管理，参加青岛市组织的应急演练，配强补齐应急物资、装备等。

　　检查中也发现了一些隐患和问题，如有的车站二次安检候车区域封闭不严；有的车站全封闭后需要考虑旅客应急疏散功能；有的车站受站房条件限制，客流量较大，需加强人员引导，做好旅客乘降组织；有的车站旅客引导系统不规范，图形符号使用错误、英语翻译错误及标志位置设置错误等。以上隐患和问题，已与受检单位交换了意见，目前已经整改到位。

　　此外，要求铁路运输企业克服麻痹思想，妥善处理工作中出现的问题，应对突发状况，及时化解矛盾，加强与地方政府及有关部门的沟通与协作，确保峰会期间旅客运输安全和服务质量稳定，并做好工作总结，为今后重大活动积累经验，打好基础。